Bidraget er publisert med ropert og har blitt hentet fram på Mjøsby (torsdag 10. februar 2011). Les mer om roperten…

Pytt, en Mac..

Jeg bestilte kredittkort hos coop og fikk ikke adgang til oversikt over hva jeg hadde brukt. Jeg spurte hvorfor og fikk dette svaret:

“Hei. Jeg opplever ingen problemer ved å gå inn på nevnte lenke til nettbank. Du logger inn med bankid fra din bank. Den eneste nettleseren som ikke støttes av nettbanken er Safari på Mac OsX. Jeg kan dessverre ikke undersøke hvorfor du ikke mottar faktura da jeg trenger mer info for å finne deg i våre systemer. Hvis du fremdeles opplever vanskeligheter ber jeg om at du ringer oss på telefon 815 22 515, tastevalg 1, for å få hurtig hjelp. Med vennlig hilsen EnterCard Norge AS

Beklageligvis hadde jeg en av “de eneste”.

Dårlig brukervennlighet. Jeg klipper kortet, trenger det ikke.

Vist 284 ganger. Følges av 3 personer.

Kommentarer

Enig i at EnterCard henger dårlig med i tida når de ikke klarer å få nettbanken sin til å fungere i Safari. Mac er ikke for de få lenger, derimot er EnterCard den eneste løsningen hvor jeg nå møter slike problemer. Men før du klipper kortet mener jeg at Firefox fungerer. Uansett er det unødvendig kompliserende å trekke inn ekstra nettlesere. Men kort man ikke trenger kan klippes, helt klart.

Det der kjenner jeg godt til. Men det er blitt bedre og bedre med Mac-dekning etter hvert.

Og i dette tilfellet er det nok Apple sin Safari som er synderen. Nettleserne Opera, Firefox og Chrome for Mac takler greit nettbank og slikt i tilfeller hvor Safari fort gir problemer.

Prøv med en av dem, hvis kortet ikke alt er klippet.

Jeg mener at det er EnterCard sin oppgave å tilpasse seg etter kundene, ikke omvendt. Jeg har for lite behov for kredittkort til å trekke inn en ny nettleser. Jeg klipper.

Annonse

Nye bilder